Steam退款是指在一定条件下,用户可以申请将其在Steam平台购买的游戏或其他数字产品退回,并获得相应的退款。退款作为一种消费者权利的体现,旨在保障用户的消费权益,使其在购买数字产品时能够享有一定的保障和灵活性。
退款的本质是在用户购买产品后,如果对产品不满意或者出现了某些特定情况,可以申请将所购买的产品退还,以获得部分或全部购买金额的返还。这种机制有效地减少了用户的消费风险,提高了消费者在数字产品购买方面的信心和便利性。
要申请Steam退款,用户需满足一定的基本条件。首先是时间限制,通常情况下,用户需在购买游戏后的一定时间内提交退款申请,超过规定的时间将无法申请退款。其次是游戏时长,如果用户在购买后的游戏时长超过一定时长,通常是两小时,将无法申请退款。除此之外,退款原因也是一个重要的条件,只有符合Steam平台规定的特定退款原因,如游戏出现技术性问题或游戏不符合预期等,才能申请退款。
申请Steam退款并不复杂,以下是具体操作步骤:首先,用户需要登录到Steam平台的账户。接着,进入游戏库页面,在需要退款的游戏条目上点击右键,选择“申请退款”。然后,按照提示填写退款申请表格,提供必要的信息,如退款原因等。最后,点击提交申请,等待Steam平台处理。
在提交退款申请时,用户需要注意几点:首先,确保申请退款的游戏在购买后的时间范围内,并且游戏时长未超过规定的限制。其次,提供清晰明确的退款原因,以便Steam平台审核。另外,如果退款申请被拒绝,用户还有可能进行一次申诉,但要确保申诉的 理由 合理有效。
一旦用户提交了Steam退款申请,通常情况下,退款的处理时长取决于一系列因素。一般来说,Steam平台承诺在用户提交退款申请后的一周内完成处理,但实际处理时长可能会因申请量大、系统维护等原因而有所延迟。
延迟的原因可能包括但不限于:首先,如果用户提供的退款申请信息不完整或不清晰,可能需要额外的时间来处理申请。其次,系统维护或服务器故障等技术问题也可能导致退款处理时长延迟。此外,特殊情况下,如节假日期间或促销活动期间,可能会出现退款处理时长较长的情况。
退款成功后,会对用户的Steam账户和游戏库产生一些影响。首先,被退款的游戏将会从用户的游戏库中移除,不再可用。这意味着用户将失去对该游戏的访问权限,并且无法再次下载或安装该游戏。
其次,退款成功可能会对用户的Steam账户信誉产生一定影响。尽管Steam平台一般不会因为退款而降低用户的信誉评级,但如果用户频繁申请退款或滥用退款权利,可能会被视为不良用户而受到一定限制或惩罚。因此,建议用户在申请退款时仔细考虑,避免滥用退款权利,以免影响自己的账户信誉。
在申请Steam退款时,有几个注意事项需要用户牢记。首先,避免滥用退款权利。尽管Steam平台提供了退款服务,但并不意味着用户可以随意申请退款。频繁申请退款或滥用退款权利可能会被视为不良用户行为,对用户的Steam账户产生负面影响。因此,建议用户在确实有需要退款时才申请,避免不必要的申请。
其次,避免退款申请被拒绝。为了避免退款申请被拒绝,用户需要在申请退款时仔细核对所提供的信息,确保信息的准确性和完整性。此外,选择合适的退款原因也是至关重要的,用户应根据实际情况选择合适的退款原因,并提供清晰明了的说明,以便Steam平台审核。
Steam游戏退款需要满足的条件是:在购买后14天内,且游戏时间不超过2小时的情况下可以申请退款。 首先,关于“14天内”的时间限制,这是一个相对明确且容易理解的条件。 用户购买游戏后,如果在这14天的无理由退款期内决定退款,那么是可以被接受的。 这个时间窗口为用户提供了充足的时间来评估游戏是否符合他们的期望。 其次,“游戏时间不超过2小时”这一条件是为了确保用户没有过度使用或消耗游戏内容。 如果一个用户在购买后的14天内玩了超过2小时,那么即使在这个时间窗口内,他也将失去退款的资格。 这个规定的目的是防止用户滥用退款政策,在购买后尽情玩耍然后再申请退款。 除了上述两个主要条件外,还有一些其他情况可能会影响退款申请的处理。 例如,如果一款游戏在购买后的短时间内进行了大幅度的打折,用户可能会因为觉得买亏了而申请退款。 这种情况下,Steam会根据具体情况进行评估,并决定是否接受退款申请。 另外,值得注意的是,一些特殊类型的游戏和内容可能不适用这个退款政策。 例如,DLC(下载内容)、游戏内购买、以及通过Steam钱包充值的金额等可能无法退款。 此外,如果一款游戏在购买时就已经明确标注为“不可退款”,那么用户将无法申请退款。 总的来说,Steam的退款政策是为了在用户权益和游戏开发商的权益之间找到一个平衡点。 它既为用户提供了在购买后评估游戏的机会,又防止了滥用退款政策对游戏开发商造成不公平的影响。
steam退款申请流程如下:
工具/原料:华硕RedolBook14、Windows10、Steam2.02。
1、首先打开steam,点击“帮助”。
2、然后选择“steam客服”。
3、接着点击“购买消费”。
4、这里可以查看自己的消费情况,选择一款不想玩的游戏,如选择“Ori”开头的这个游戏。
5、选择“与心中预期有落差”。
6、接着点击“我想申请退款”即可。
steam怎么退款申请退款?
退款条件
1、购买游戏起,14天之内。
2、游戏运行时间2小时之内。
3、可以退款的内容。
以上条件全部满足的情况下
进去之后你看得到最近购买的记录,然后找到你要退款你的游戏。
然后找到申请退款,依次点下去就行了。
只要你全部满足三个条件,基本上不用说什么都会退款,如果时间超了,大部分情况是不会退款的,申请成功之后,在你的steam钱包里会出现一个暂时不可用的余额,24小时候到账,余额在右上角的账号旁边看得到 。
退款教程
本文以borderlands2游戏退款为例,为大家介绍具体的退款流程。
由于borderlands2有众多DLC,不少人不懂会买错。
比如买了本体或者季票。
但是不用方,Steam是可以退款的。
但是要注意,购买时间不得超过14天,游戏时间不得超过2小时。
首先打开客户端。
选择borderlands,选择右边的“客服”选项。
steam退款条件为什么
最基本条件如下:
购买的14天之内,并且游戏的运行时间必须要少于2小时。以上符合的话就可以去到新的客服页面,进行无条件退款:(这是新版客服网站,新版得用Steam帐号登陆)。
退款的金额你可以选择退回到Steam钱包里或是当初付款的帐户中,像是退还到信用卡那边或是PayPal帐户等。Steam有些没办法直接退回到原本付款帐户中的话,也会退回到Steam钱包里。而目前支持的退回方式可以参考(不同地区有不同差异)。
下面将说明游戏与软体的一些特别退费说明,不过Valve也说,就算你条件不符合,你也可以提出退款,他们都会评估审核。
新的政策推出之后,你可以用任何的理由在Steam上进行退款,像是你的PC硬体没有达到游戏的要求跑不动、或是购买之后马上后悔了、不然就试玩了一下发现不是自己的兴趣。当然,这政策也不是完全的没有限制。
steam退款条件是什么?
最基本条件如下:
购买的14天之内,并且游戏的运行时间必须要少于2小时。以上符合的话就可以去到新的客服页面,进行无条件退款:
(这是新版客服网站,新版得用Steam帐号登陆。)
退款的金额你可以选择退回到Steam钱包里或是当初付款的帐户中,像是退还到信用卡那边或是PayPal帐户等。Steam有些没办法直接退回到原本付款帐户中的话,也会退回到Steam钱包里。而目前支持的退回方式可以参考(不同地区有不同差异):
下面将说明游戏与软体的一些特别退费说明,不过Valve也说,就算你条件不符合,你也可以提出退款,他们都会评估审核。
新的政策推出之后,你可以用任何的理由在Steam上进行退款,像是你的PC硬体没有达到游戏的要求跑不动、或是购买之后马上后悔了、不然就试玩了一下发现不是自己的兴趣。当然,这政策也不是完全的没有限制。
steam同时买几款游戏,退了其中一款,信用卡账单没变
steam退款(Steam游戏退款最全流程)
2022-12-07 19:05:43 0 高吴买贴 |修改 | 投诉 | 刷新 |
steam退款(Steam游戏退款最完整的流程)几乎所有在Steam上购买的东西,你都可以要求退款——没有任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;可能你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不适合你的口味。只要在购买后14天内提交,且游戏时间不超过2小时,Valve将不提供退款理由。详情请参考以下内容,但即使超过上述退款期限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。
steam退款(Steam游戏退款最全流程)一号,我会带详细的退款流程如下图所示
打开steam客户端,在库中选择一个游戏
在游戏右侧的“链接”中,选择“客户服务”
4.进入“蒸汽客服”,选择遇到什么样的困难
5.选择“困难”,点击“我想申请退款”
6.只需等待steam客服在24小时内办理退款(国内外有时差)
7.最后一点是理解.“钱去哪儿了”.
第二,下面是蒸汽退款的细节
官网原文如下:几乎所有在Steam上购买的东西都可以要求退款——没有任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;可能你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不适合你的口味。
没关系。对于官网通过蒸汽退款提交的退款申请,Valve只要在购买后14天内提交,且游戏时间不超过2小时,就不会提供退款理由。详情请参考以下内容,但即使超过上述退款期限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。
您将在申请获得批准后的一周内获得消费的全额退款。您将使用Steam钱包的余额或您消费时使用的相同付款方式收到退款。如果Steam出于任何原因通过您的原始付款方式退款,您将在Steam钱包中获得全额退款。(您所在国家的Steam支持的某些支付方式可能不支持交易退款。请参见下面的完整列表。)
两周内从Steam Store购买的游戏或软件,使用时间不超过两小时,可提供Steam退款的适用条件。以下是其他消费形式的一些退款要求。
可下载内容的退款
(蒸汽存储在另一个游戏或软件中可用的内容,称为“DLC”)
通过Steam Store购买的DLC可以在购买之日起14天内退款,要求其所依赖的产品从购买DLC之时起运行不超过2小时,且DLC未被消费、修改或转让。请注意,在某些情况下,Steam不能为某些第三方DLC提供退款(例如,当DLC将不可逆地升级一个游戏角色时)。这些例外将在购买前在蒸汽商店页面上明确注明,不可退款。
游戏内购买退款
Steam将为Valve开发的任何游戏中的游戏内交易提供退款服务,要求游戏内物品在交易发生后48小时内不得消费、修改或转让。第三方开发者还将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam会提醒你游戏开发者是否已经为你在交易过程中想要购买的游戏内物品提供了退款。否则,非Valve游戏将无法通过Steam退款游戏内交易。
预购游戏退款
当您在Steam预订购产品(并提前付款)时,您可以在产品发布前随时要求退款。标准的14天/2小时退款期也适用,从游戏发布之日算起。
蒸汽钱包退款
您可以在为Steam钱包充值后的14天内申请退款,要求您在Steam上交易,并且没有使用余额。
蒸汽硬件
在交付后三十(30)天内,您将能够以任何理由为通过Steam购买的Steam硬件和附件申请退款。申请退款后,您必须遵循提供给您的说明,并在十四(14)天内将Steam硬件返还给我们。请阅读《Steam 硬件订购条款》至
获得f关于 Steam 硬件和配件退货和取消流程的详细指引。
捆绑包退款
对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款,只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC,Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。
非 Steam 购买
Valve 无法提供非 Steam 购买的退款(比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡)。
VAC 封禁
如果您在一款游戏中被 VAC(Valve 反作弊系统)封禁,您会失去退款该游戏的权利。
视频内容
我们无法在 Steam 上对视频提供退款(比如电影、短片、系列片、剧集和教程),在捆绑包里与其它(非视频)可退款内容一起的视频除外。
礼物退款
未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款,那么即可相同的条件下进行退款。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。
欧盟撤回权
欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释,点击此处。
滥用
退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的,而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款,我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品,此行为并不视为滥用退款服务。
如何请求退款您可以在steam退款官网请求退款或获得您的 Steam 购买的其他协助。
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如是招行信用卡,信用卡购物发生退货时,可联系商家操作信用卡退款(款项可直接退回到信用卡中),入账时间取决于商户的收单银行处理时效,一般时效为15个工作日(每月还款还是以实际账户情况为准。
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