在使用Steam平台购买游戏时,有时候我们可能会遇到一些不满意的情况,比如游戏 质量 不符合预期、运行出现问题等。这时候,我们可以通过申请退款来解决这些问题。本文将为大家介绍一种针对5美元以下游戏的退款攻略。
在进行任何操作之前,首先需要了解Steam平台的退款政策。根据官方规定,在购买后两周内且游戏时间不超过两小时的情况下,你可以无条件地申请全额退款。
打开Steam客户端,并使用你的账号登录。然后点击右上角的用户名,在下拉菜单中选择“账户详情”。进入该页面后,你将看到一个包含各种信息和选项的界面。
在“账户详情”页面中,向下滚动直至找到一个名为“查看购买历史”的按钮,并点击它。这个按钮位于左侧的“购买历史”栏目下方。
在“查看购买历史”页面中,你将看到一个列表,其中包含了你所有购买过的游戏。找到你想要退款的游戏,并点击它旁边的“详情”按钮。
在选中游戏并进入详情页面后,向下滚动直至找到一个名为“申请退款”的按钮,并点击它。这个按钮位于左侧的详细 信息栏 目下方。
在弹出窗口中,你需要选择一个合适的退款原因,并填写一些额外信息(如果有)。然后点击窗口底部的“提交请求”按钮来完成整个过程。
一旦你提交了退款请求,Steam平台将会对其进行审核。通常情况下,在几个工作日内就能收到他们给出的答复。如果审核通过,则会全额返还给你支付时使用过的付款方式;如果被拒绝,则可能是由于超过了规定时间或者已经超过了两小时限制。
如果你的退款请求被拒绝,但你仍然坚持认为自己有 理由 获得退款,那么你可以尝试联系Steam客服。他们将会进一步审查你的情况,并可能给出其他解决方案。
通过以上八个步骤,我们可以很容易地申请并成功获得5美元以下游戏的退款。当然,在进行退款操作时需要注意规定时间和游戏时间限制,以避免不必要的麻烦。希望本文对大家在使用Steam平台时能够提供一些帮助。
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本人在steam上剁手预购了Syberia 3 Deluxe Edition,途中经历一次延发后,前两天(2017年4月20日)玩到游戏,感觉AVG完全不是我的菜,退款连续4次,联系人工客服终于退款成功,特此将此分享各网友退款前准备(1)登陆并打开网页: A.进入steam首页 B.登录steam账户; C.在客服选项单击右键,在新标签页或新窗口打开连接; D.在steam首页鼠标滚轮下滚至图中位置打开“退款政策”网页退款前准备(2)退款政策解读: Steam的退款政策是一切操作的规则与法律基础,我们有必要在退款仔细阅读其条款,找出符合自己情况的规则,下面我就从自己的多次退款经历,谈谈Steam 退款机制的使用: 总的原则:“对于自 Steam 商店购买于两周之内,且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件,都可提供 Steam 退款。 以下是一些其他形式消费的退款要求”即2小时/14天退款期,这是最一般的情况,一般大多数人要求退款都是必须符合这一原则的,下面根据自身经历谈谈几种特殊情况: A.“游戏内购买退款”,这个我没试过,估计一般适用于内购经验加成之类的,总的原则是“在交易发生的 48 小时内,游戏内物品并未被消耗、修改或转让”,也就是“原生的”可以退,“二手的”不能退; B.“预购游戏退款”,“当您在 Steam 预购一个产品时(且已事先付清时),您可以在该产品 发售前的任意时间请求退款。 标准的 14 天/2 小时退款期也可适用, 自游戏发售之日起计时”,本文我退的预购的Syberia 3 Deluxe Edition即符合这一条件,注意是发售前可以任意时间请求退款,发售后按标准的14 天/2 小时退款期算; C.“礼物退款”细读条款发现,礼物也按标准的14 天/2 小时退款期算,特别地,其实理论上淘宝上买的什么“Steam国区礼物版”的游戏也是可以退的,只不过要商家同意,多一步操作,可能是由于汇率的关系或者嫌麻烦,大多数商家都提前说明不能退。 总的来说,只要是从Steam商店直接买的游戏,只要符合退款政策,都是能退掉的;而Steam CD Key 在steam上是退不了的,但是key是可以转手的吧?回到步骤1.C 打开的“客服”网页: 两种方式: A.从“近期产品”找到需要退款的产品,左键单击打开; B.从“游戏软件等”搜索找到需要退款的产品,左键单击打开。 进入退款界面: (1)选择“我不小心购买了此产品”或“与预期不符”,进入下一界面; (2)如果是直接购买的产品,点击“我想为我的购买申请退款”,如果是以礼物形式购买的,点击“我想为这个礼物申请退款”,从而允许此礼物的原购买者申请退款,自己买礼物自己接受可以直接退款。 (3)进入退款界面退款界面: (1)可以看到游戏时间统计,要退款务必游戏时间小于2小时,购买时间小于14天; (2)退货原因可以根据具体情况选,尽量实事求是; (3)注释建议加上退款信,模板见图片和引用,或下一页; (4)确认收件邮箱,以便及时了解进度 ; (5)申请提交 PS:建议将界面右上角客服案件编号记录下来,具体原因下面讲解。 退款信模板 Dear Valve Services: I’m writing this letter to complain about the game Syberia 3 Deluxe Edition (Pre-Purchase) a full refund. I Pre-purchased the game on 24, October,2016, looking forward to getting a surprise. But Microids (game publishers ) announced that Syberia 3 has been postponed to Q1 2017, not available on Steam in December, February 2017,Microids unveils the new release date, scheduled to launch on April 20 on ,April 21st,I play Syberia 3,however, I found it awful to play---Maybe it’s not my type, maybe I am too fastidious, but I really dislike it from the bottom of my heart! It is a non-entertaining game for me that I can’t enjoy it at all! I saved dollars, only to find it’s a waste of money and time! Talking about time, I played it for about only 11mins and it really disappointed me a lot! I read Steam Refunds carefully,and find that in Refunds on Pre-Purchased Titles, you said When you pre-purchase a title on Steam (and have paid for the title in advance), you can request a refund at any time prior to release of that title. The standard 14-day/two-hour refund period also applies, starting on the game’s release real Syberia 3’s release date is 20 ,April, I think my Offer conform to your refund rules. I hope I can get my money back and use it into some more interesting games on steam .I’m sorry to trouble you, but I’m writing the letter sincerely for my refund. At last, I would be appreciate if you can return my deal and my money to my Steam Wallet!That’s all I want to say, Thank you! Steam ID:你的账户名 Date: 年月日申请退款之后: (1)一般2至8小时内,客服就会有回复,钱退至steam钱包要快些,支付宝、微信、银联要慢些,而退款到账,steam钱包是24小时后到账,支付宝、微信、银联情况比较复杂,1天到1周不等; 一般情况就到此为止,等待退款即可。 (2)然而我这次按以往的操作把预购的Syberia 3 Deluxe Edition退款,结果哔了,而且如图所示,是 连续被拒4次!!! 我接着就不敢继续按以往的操作来了,因为退款机制中steam是有防滥用措施的,弄不好会受到小红信,停用客户的退款权利。 肿么办呢?请看下一页~~~于是,我就这么操作进入用户 账户明细,查看 消费历史记录,找到那笔要退款的消费记录,点击该项产品(仅是你要退款的那个游戏),选择“ 我对这项购买有疑问”,写求助信联系人工客服。 PS:与人工客服联系,建议写中英文版的求助信,建议 直指问题中心,不要按中式思维,和他们绕弯子,卖关子,要讲明 具体的问题,不然他们会给你公式一样的官方回答(我开始就是这样,结果浪费一天,而且他们客服周日是休息的,这周一才回复)。 当然,可以多表扬一下,套下近乎,他们公司的工作(他们公司确实也值得赞赏,不然微软、腾讯为毛都沿用steam的退款机制)。 求助信模板: Dear Valve Services and Kimi, Firstly,thanks for your response very much. I have tried to refund the pre-purchased game Syberia 3 Deluxe Edition three times(Ticket: 案件编号) yesterday,but its replied that We will not be granting a refund at this time. The date of the purchase exceeds 2 weeks (our refund policy maximum). However, In the Steam Refunds, its written that When you pre-purchase a title on Steam (and have paid for the title in advance), you can request a refund at any time prior to release of that title. The standard 14-day/two-hour refund period also applies, starting on the game’s release date The game Syberia 3 Deluxe Editions real release date is 20,April,2017 and I played this game only 11 minutes.I think my situation conform to the refund rules( The standard 14-day/two-hour refund period ). Thus, could you tell me the reason why my offer to refund this game was refused THREE TIMES clearly ?And Can I refund the PRE-PURCHASED GAME Syberia 3 Deluxe Edition ? How to refund the PRE-PURCHASED GAME Syberia 3 Deluxe Edition acceptably ? Im a loyal steam user and I love to play PC games on steam.I always believe that Valve Corporation is the BEST game company in the world.I really want to believe that in the future.I hope your reply to explain and solve my problem sincerely. That’s all I want to say, Thank you! Steam ID: Date: 尊敬的Valve(steam)客服和kimi (具体回复人,说不定还是他处理这事), 首先,非常感谢你们的回复。 昨天,我已经三次试图对预购的游戏“Syberia 3 Deluxe Edition”提出退款了(Ticket: 案件编号),但是被回复道“We will not be granting a refund at this time. The date of the purchase exceeds 2 weeks (our refund policy maximum) ”,也就是认为我的游戏购买时间超过 14 天。 但是根据贵公司的Steam退款政策“预购游戏退款”一条:“当您在Steam预购一个产品时(且已事先付清时),您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。 标准的 14 天/2 小时退款期也可适用,自游戏发售之日起计时”,结合游戏“Syberia 3 Deluxe Edition”的实际发售日期(real release date)为2017年4月20日,显然今天(4月21日)和昨天(4月22日)在“自游戏发售之日起计时”的14天内,而我仅仅玩了11分钟,这应该是符合贵公司的标准的 14 天/2 小时退款期的规定。 因此,能否告知我三次退款申请被拒的具体原因?还有我能否对预购的游戏“Syberia 3 Deluxe Edition”提出有效的退款?如何对预购的游戏“Syberia 3 Deluxe Edition”提出有效的退款? 我是一名忠实的steam用户,我喜爱在Steam上玩PC游戏。 一直以来,我认为Valve公司是世界上最棒的游戏公司。 我真的希望我将来也一直这么认为。 我真诚地期待你们对于我的问题的解释与妥善处理。 此致 敬礼 再次表示感谢!!! Steam ID: 时间:最后,客服帮我退款了。 现在我真正体会到为什么Valve公司是世界上最棒的游戏公司。
在steam上申请退款的步骤是在游戏简介菜单里打开客服,选择一个原因,点击提交申请即可具体如下1打开软件里的库,进入游戏列表就点击游戏名2在游戏简介菜单里打开客服3在问题列表里选择一个问题,比如与预期不。 steam退款操作就是需要联系客服,然后点击与预期不符,选择退款,然后根据客服的按排来进行后续的操作即可具体的操作步骤如下工具电脑一台,网页版steam1在steam上点击要退款的游戏,再点击右边的客服2点击与。 方法如下1在steam上点击要退款的游戏,再点击右边的客服 如果是大屏幕模式需要退出进入普模式2点击“与预期不符”3点击“我要申请退款”4最终结果会通过邮件反馈给玩家界面更新 2020年10月,Steam。 steam退款条件如下第一购买游戏起,14天之内第二游戏运行时间2小时之内第三可以符合退款的内容以上条件全部满足的情况下可以退款相关信息导致Steam帐户被禁用的原因很多,比如非法或者开挂,大多数为你的游戏。 具体步骤如下1打开steam的游戏库,找到想要退款的游戏,以我这个overcooked2为例,点击客服 2跳转到客服页面后,我一般是选择与预期不符,在这个页面还可以看一下游戏时间和购买时间,我这个明显是不符合退款规则的 3。 玩家可通过Steam网站申请退款,一周内获得批准玩家可以以任何理由申请退款,无论是你不喜欢这款游戏,还是电脑硬件达不到要求,你都可以获得退款你可以选择让退款退回你的steam钱包Steam平台是Valve公司聘请BitTorrentBT。 1 登录到你的Steam帐户2 在Steam顶部的菜单栏中找到“购买和激活”条目3 点击“查看所有你的购买”链接,这将带你到你的购买历史页面4 在你的购买历史页面上,找到你要退款的物品并点击它的“查看详情”链接。 steam退款方法操作环境DELL XPSWIN10系统Steam1平台1首先打开客户端,选中要退款的游戏后点击右边的客服2选择游戏与心中预期有落差3然后就有个我想申请退款的选项,点击即可steam退。 只要你全部满足三个条件,基本上不用说什么都会退款,如果时间超了,大部分情况是不会退款的,申请成功之后,在你的steam钱包里会出现一个暂时不可用的余额,24小时候到账,余额在右上角的账号旁边看得到 退款教程 本文以。 未兑换的礼物可以在标准的 14 天2 小时退款期内退款如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款,那么即可相同的条件下进行退款用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户欧盟撤回权 欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者。 03 进入后点击第三个,游戏上或技术性的问题04 接着选相应的理由,比如电脑硬件的问题,我们可以直接选游戏运行不顺畅,这些都是可以选的05 然后点击我要申请退款,并且选择退款方式,可以退款到steam钱包,也可以退款到。 如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准你在提交问题报告Report a Problem表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes。 Steam游戏退款条件是购买游戏两周之内,且你在申请退款的游戏中的游戏时长不得超过两个小时,DLC同理,只有购买DLC后游玩主体游戏不到两个小时的玩家才可退款Steam下载游戏在Steam上购买了游戏后会在Steam客户端的游戏库。 总之,你可以在购买游戏的14天内退货,并获得全额退款,但切记游戏时长不能超过两小时至于资料片,只要游戏本体游戏时长不超过2小时,资料片内容未被消耗和转移均可退款Steam如何购买游戏Steam平台支持支付宝,只要你是。
steam退款方法:
操作环境:DELLXPS13-9305、WIN10系统、Steam2.10.91.91平台。
1、首先打开客户端,选中要退款的游戏后点击右边的客服。
2、选择游戏与心中预期有落差。
3、然后就有个我想申请退款的选项,点击即可。
steam退款适用条件:
对于自Steam商店购买于两周之内,且使用时间不超过2小时的游戏或软件,都可提供Steam退款。以下是一些其他形式消费的退款要求。
1、游戏内购买退款
Steam将给任何由Valve开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务,要求在交易发生的48小时内,游戏内物品并未被消耗、修改或转让。第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。
Steam将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则,非Valve游戏将无法通过Steam对游戏内交易进行退款。
2、预购游戏退款
当您在Steam预购一个产品时(且已事先付清时),您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的14天/2小时退款期也可适用,自游戏发售之日起计时。
3、STEAM钱包退款
您可以在Steam钱包充值的14天之内请求退款,要求您是在Steam上交易且尚未使用这些余额。
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