故障排除

如果您遇到 Windows 防火墙配置问题，可以采取以下故障排除步骤：

1. 检查防火墙服务是否正在运行。按住 Windows 键 + R，键入 services.msc 并按 Enter，然后找到 Windows 防火墙，并确保其状态为“运行”。
2. 检查防火墙日志。按住 Windows 键 + R，键入 eventvwr.msc 并按 Enter，然后展开“应用程序和服务日志”>“Microsoft”>“Windows”>“Windows 防火墙”，查看是否有任何错误消息。
3. 使用 Microsoft 安全扫描程序。下载并运行 Microsoft 安全扫描程序，它可以检测和修复常见的防火墙问题。

解决方案

无法打开或关闭防火墙

1. 以管理员身份运行命令提示符。按住 Windows 键 + X，然后单击“命令提示符（管理员）”。
2. 输入以下命令：
   • 打开防火墙： netsh advfireWall set allprofiles state on
   • 关闭防火墙： netsh advfirewall set allprofiles state off

无法连接到网络或特定程序

1. 检查防火墙是否已禁用。确保防火墙正在运行，请参见故障排除步骤 1。
2. 添加程序例外。打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows 防火墙”。单击“允许应用程序或功能通过 Windows 防火墙”，然后单击“更改设置”。选中要允许的程序或功能，然后单击“确定”。
3. 创建入站规则。打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows 防火墙”。单击“高级设置”，然后单击“入站规则”。单击“新建规则”，然后按照向导创建规则。

出现 0x80070422 错误

1. 注册防火墙组件。打开“命令提示符（管理员）”。输入以下命令：
   • regsvr32 firewallapi.dll
   • regsvr32 firewallui.dll
2. 重置防火墙默认设置。打开“命令提示符（管理员）”。输入以下命令：
   • netsh advfirewall reset

出现 0x8007042C 错误

1. 检查计算机上的日期和时间。确保计算机上的日期和时间正确。
2. 禁用第三方防火墙软件。某些第三方防火墙软件可能与 Windows 防火墙冲突。禁用这些软件，然后重新启动计算机。
3. 重置 Windows 防火墙服务。按住 Windows 键 + R，键入 services.msc 并按 Enter，然后找到 Windows 防火墙服务。右键单击该服务，然后单击“重新启动”。

其他常见问题

• 防火墙阻止了合法的程序或功能。添加程序例外或创建入站规则，允许该程序或功能通过防火墙。
• 防火墙无法启动或运行不稳定。重置防火墙默认设置或重新安装 Windows 防火墙服务。
• 防火墙显示“不受保护”状态。检查防火墙服务是否正在运行，并确保防火墙设置正确。

如果您仍然遇到 Windows 防火墙配置问题，可以向 Microsoft 支持人员寻求帮助。