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 使 用 客 服 小 程 序 ， 随 时 随 地 回 复 客 户 消 息 玩 家 转 化 率 低 ， 分 等 级 服 务 难 ， 可 对 V I P 用 户 进 行 打 标 签 ， 明 确 用 户 分 类 ， 定 向 解 决 玩 家 问 题 专 业 为 您 配 置 以 下 功 能 ： 标 签 管 理 关 键 词 回 复 自 动 回 复 客 服 消 息 推 送 模 板 消 息 推 送 广 告 位 展 示 快 捷 回 复 统 计 移 动 端 语 音 、 服 务 号 消 息 推 送 提 醒 粉 丝 消 息 通 过 服 务 号 模 板 消 息 推 送 给 客 服 随 时 随 地 查 看 客 服 消 息 离 线 后 收 到 粉 丝 消 息 通 过 语 音 提 醒 来 提 醒 客 服 自 由 设 置 推 送 时 间 ， 避 免 打 扰 多 维 度 统 计 客 服 数 据 ， 为 多 客 服 管 理 提 供 支 持 提 供 丰 富 指 标 对 客 服 工 作 量 、 工 作 质 量 、 评 价 概 览 进 行 全 方 位 统 计 ， 客 服 工 作 效 率 一 目 了 然 实 时 监 控 ， 客 服 服 务 全 面 掌 控 开 放 接 口 ， 方 便 对 接 企 业 原 有 系 统 企 业 系 统 需 要 对 获 取 或 推 送 数 据 时 ， 可 使 用 本 系 统 中 丰 富 的 开 放 接 口 进 行 对 接 客 户 资 料 同 步 接 口 、 统 一 登 录 接 口 等 ， 助 力 对 接 企 业 原 有 系 统 满 意 度 评 价 客 服 数 据 统 计 智 能 分 配 客 服 客 服 分 组 关 键 字 转 人 工 客 服 协 同 会 话 分 类 客 服 转 接 指 定 客 服 延 误 转 接 智 能 客 服 助 力 小 程 序 及 公 众 号 运 营 数 据 全 面 提 升 ！ 客 服 微 信 ： 联 系 邮 箱 ： 举 报 投 诉 受 理 邮 箱 ： * * * * * * * * 扫 码 关 注 官 网 关 于 智 能 客 服 帮 助 中 心 服 务 条 款 帮 助 文 档 版 权 所 有 © 翔 铭 汇 蜀 I C P 备 2 0 2 2 0 1 6 6 8 6 号 1 联 系 Q Q 联 系 客 服

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